规则执行弹性
概述
规则靠人落地执行,只要有人的因素介入,就一定会有自由裁量空间和选择性执行,这是普通人最容易上手利用的规则缝隙。
关键内容
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定义与成因:所有规则最终都要靠人来落地执行。执行者的个人偏好、核心诉求、考核指标、情绪状态,都会直接影响规则的执行效果。同一条规则,不同的人执行可能结果完全不同。
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执行弹性的核心逻辑:搞清楚规则执行主体的核心诉求,在合规的前提下满足他的诉求,让他在自由裁量空间里做出对你有利的选择。
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经典案例:
- 孙宇晨 转系操作:北大转系规则要求"原专业成绩达标,通过目标院系的专业考核"。他没有死背知识点,而是提前对接历史系导师,搞清楚导师的研究方向和学术偏好,跟着导师做课题写论文,让导师提前认可自己的学术能力,轻松通过转系考核
- 公司考勤规则写着"迟到一次罚款50元",但执行者是部门领导。核心骨干偶尔迟到不会被罚,业绩垫底的人迟到一分钟也会被抓典型
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交通规则"超速10%以内予以警告",但执行者是交警。规规矩矩配合检查大概率只收到口头警告,态度恶劣就会被扣分罚款
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预判方法:
- 找到规则的执行主体:公司领导、平台审核人员、还是基层监管人员
- 搞清楚他的核心考核指标:领导的考核是部门业绩还是团队稳定?监管人员的考核是严监管还是稳增长?平台的考核是用户增长还是内容合规?
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核心判断标准:执行主体的核心考核指标和规则的字面要求不完全一致
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常见误解:执行弹性不是"走后门""搞关系",而是对规则执行逻辑的极致理解。领导的核心诉求是部门业绩达标,你能创造价值,他自然会在规则里给你更大的弹性空间。
来源
- raw/articles/essays/thinking-series/规则漏洞学系列/04 — 全文