品牌语气一致性
概述
确保所有沟通内容都符合品牌语气和风格指南的原则,适用于营销文案、客户沟通等对外内容的撰写。
关键内容
- **核心要素:
- 使命:帮助团队用 AI 自动化开发工作流
- 价值观:简洁(把复杂的事情变简单)、可靠(执行稳健,结果稳定)、赋能(释放人的创造力)
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语气风格:友好但专业、清晰简洁、自信、有同理心
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写作准则:
- 应该做的:对读者使用"你"、使用主动语态、先讲价值主张、使用具体示例、句子保持在20个词以内、使用列表增强清晰度、包含行动号召
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不应该做的:不要使用企业黑话、不要居高临下、不要使用"我们相信"等表达、不要全大写(除非强调)、不要写成大段文字墙、不要默认读者具备技术背景
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词汇规范:
- 推荐用词:Claude(而非"the Claude AI")、代码生成(而非"auto-coding")、Agent(而非"bot")、简化流程、集成等
- 避免用词:"cutting-edge"、"game-changer"、"leverage"、"utilize"、"paradigm shift"等企业黑话
来源
- raw/assets/claude-howto/03-skills/brand-voice/SKILL.md — 品牌语气技能定义
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